SOPORTE TECNICO PREMIUM

Soporte tecnico 3DMARKET

soporte tecnico

1.-CAPACITACIÓN : ENTRENAMIENTO CONTINUO

Capacitación entrenamiento continuo , sabemos que las dudas surgen después de la capacitación, que nuevos usuarios integran las plantas. Que nuevos proyectos se realizan. Enseñaremos de forma continua los usuarios de las máquinas que están en el sitio mismo. se enfoca en 2 ejes que y incluye la Puesta en marcha y tiene como objetivo principal la reducción de la curva de aprendizaje

CAPACITACIÓN BÁSICA

CAPACITACIÓN INTERMEDIA CONTINUA 

2.-MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN SITIO

Mantenimiento preventivo en sitio: Evitar de sacar los activos fijos de las plantas a fin de realizar los mantenimientos. Alargar la vida útil de la misma, siempre tener un equipo en condiciones de uso y asi poder descartar la variable técnica de los errores de impresión.

Contáctanos para mayor información.

PREGUNTAS FRECUENTES SERVICIO PREMIUM

1.-¿ A quién está dirigido el Servicio Premium?

*A empresas que buscan la mayor eficiencia en menor tiempo de sus usuarios u operadores de la impresora 3d, reduciendo la curva de aprendizaje.

*A empresas que se les complica sacar los activos de sus instalaciones , nosotros realizamos el mantenimiento adecuado en su planta.

2.- ¿Cómo podemos reducir aun mas la curva de aprendizaje? 

El servicio Premium se puede acomodar de varias formas, si lo requiere podemos tener varias visitas el primer mes o la primer semana. Nos acomodamos a sus necesidades.

3.- ¿El servicio Premium incluye la puesta en marcha?

Si, la puesta en marcha viene incluida con la capacitación básica, que se realiza en la primer visita.

4.- ¿Si tengo varios equipos, tengo que adquirir varios servicios? 

No es obligatorio, estaremos 4 hrs en sus instalaciones independientemente del número de equipos que tengan o del número de personas que desean capacitar.

5.- ¿El servicio incluye refacciones y consumibles?

No, no incluyen, pero si realizan la compra con anterioridad podemos realizar hacer la instalación en sus instalaciones.

PREGUNTA POR EL COSTO DEL SERVICIO DE SOPORTE PREMIUM

Comunícate con un asesor comercial para más información de SOPORTE PREMIUM y de otros servicios que manejamos.