Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

*PEDIDOS

  • Todos los pedidos recibidos implican la aceptación de las Condiciones Generales de Venta.
  • El producto saldrá el mismo día de su compra, siempre y cuando el producto esté pagado antes de las 13:00 hrs.
  • Los productos se enviará hasta el pago íntegro de los mismos.
  • En pedidos Especiales no hay cambios ni devoluciones.
  • En pedidos especiales (Aplica Garantía directa con Fabricante)

 COMPRA CON NOSOTROS 3D MARKET

*FORMAS DE PAGO 

  • Transferencia interbancaria a esta cuenta: BBVA-BANCOMER   0197129718 
  • Pago por PayPal a esta cuenta: [email protected]
  • Tarjeta de Débito / Crédito. (Visa, Mastercard, American Express).
  • Los intereses de pago serán de acuerdo a la inflación promedio de los últimos 3 meses al momento del pago Condiciones de Venta.
  • La empresa se reserva el dominio en propiedad de los productos hasta que el pago íntegro se vea reflejado en nuestra cuenta bancaria.
  • Todas las transacciones con la empresa son exclusivamente por medio de pago total anticipado antes de embarque de su producto.

*PRECIOS

Los precios del catálogo son válidos salvo error de Condiciones de Venta, nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

  • También nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso de nuestro sitio web, catálogos y fichas.
  • Los precios no incluyen IVA.

*CAMBIOS

Dentro del tiempo para proceder cambio del equipo, es indispensable que él empaque este completo y en buen estado para su devolución, en caso de no estar completo no es posible el cambio.

No aplica en productos especiales.

*ANULACIÓN DE PEDIDOS

  • 3D MARKET se reserva el derecho de cancelar un pedido si se detecta un error en el precio, especialmente si el precio es evidentemente incorrecto. El cliente será notificado y podrá optar por continuar con la compra al precio correcto o recibir un reembolso.
  • No se aceptan anulaciones de pedidos, salvo previo consentimiento expreso de 3D Market
  • Cualquier pedido por servicios (Capacitaciones, asesorías, mantenimientos, etc.) tendrá que ser solicitada la cancelación del mismo, 15 días hábiles antes por escrito de la fecha inicial pactada y solamente será considerada cancelada si 3D MARKET acepta esta solicitud y será vía escrita. Si por condiciones del cliente, situaciones ajenas a 3D MARKET  o causas de fuerza mayor se tiene que recalendarizar la primera fecha pactada, no se podrá hacer cancelación alguna del servicio y solamente una reprogramación.

*DEVOLUCIONES

Se admiten devoluciones cumpliendo lo siguiente:

  • El producto debe tener su embalaje original en buen estado y sin ninguna alteración.
  • La devolución se debe realizar dentro de los 10 días naturales después del pago.
  • El producto no debe haber sido abierto o alterado de ninguna forma para ser aceptado.
  • Los gastos de envío para la devolución injustificada corren por cuenta del cliente.
  • Las devoluciones no aplican en productos especiales.

*GARANTÍAS

  • Todas nuestros equipos están garantizados sobre defectos de fabricación, en excepción de productos especiales.
  • Al entrar un equipo en garantía no implica un cambio completo de unidad, únicamente de los componentes comprometidos.
  • La garantía no aplica en refacciones y consumibles como lo son: boquillas, hotends, bandas, poleas, poleas dentadas, superficie de impresión, filtros de aire, elementos de desplazamiento lineal Print Core, pantallas LCD, etc. (links piezas de desgaste)
  • Los detalles estéticos no son candidatos a garantía o cambio del producto.
  • La garantía no es válida si el usuario ha alterado el equipo con alguna modificación o adaptación ajena a la original.
  • Se excluye de la garantía cualquier artículo con daños producidos por mal uso, golpes, catástrofes naturales y daños por terceros
  •  La garantía se valida una vez que el área de soporte técnico y la Marca haya dado un dictamen a la falla, este dictamen se respalda de una carta de diagnóstico firmada por los ingenieros de soporte de 3D Market.
  • La garantía se puede invalidar cuando se usen consumibles o refacciones no recomendados o vendidos directamente por 3D MARKET.
  •  La pantalla de las impresoras LCD, solo cuentan con 3 meses de garantía.
  • 3D Market solo se responsabiliza por los materiales suministrados, no por mano de obra o gastos derivados.
  • Lo implicado en tareas rutinarias y de mantenimiento de los equipos no hacen parte de la garantía, como: Destapo de extrusores, lubricación, Limpieza general, remplazo de refacciones, calibraciones, etc. Deberá ser atendido por el comprador, en caso de requerir alguno de estos servicios se puede contactar con su agente de ventas.
  • Una vez aprobada la garantía de un equipo y se solicite su envío a nuestras instalaciones, es indispensable que se utilice el embalaje original.

Las condiciones de Garantías cambian dependiendo del producto

*POLÍTICAS DE PRIVACIDAD 

  • 3D Market tratará e incorporará los datos de nuestros clientes en un fichero con la finalidad de poder presentar y ofrecer un mejor servicio Condiciones de Venta.
  • Los datos de nuestros clientes serán tratados confidencialmente.
  • 3D Market se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos personales en beneficio a personas o empresas ajenas a nuestro grupo.
  • La información de nuestro sitio web y de nuestro catálogo puede contener imprecisiones y errores técnicos y tipográficos.
  • La información puede modificarse o actualizarse sin previo aviso. 3D Market se reserva el derecho de efectuar mejores, cambios en los productos y en la información en cualquier momento sin previo aviso.

*ENVÍOS

  • 3D Market, no se hace responsable de los retrasos de las compañías de transporte, pero brindamos apoyo en caso de retrasos.
  • Los envíos son gratuitos por la compra de cualquier equipo de impresión 3D o escáner 3D, excluyendo consumibles, refacciones y accesorios.
  • El envío gratuito no contempla cobertura por extravío, robo o daño parcial o total del equipo. Usted puede adquirir con su agente de ventas un seguro de envío.
  • Tiempo de entrega de 24 a 72 horas con productos en stock. (Dependiendo las paqueteras y ubicaciones)
  • Productos en stock = entrega inmediata de 24 a 72 horas o bien en nuestras sucursales, para corroborar el stock favor de acercarse con su asesor de ventas.
  • El envío corresponde a un envío estándar (de 24 hasta 72 hrs.), en caso de querer cotizar un envío personalizado, a OCURRE o express, favor de acercarse con su asesor de ventas.
  • Pagos por PayPal: la dirección de envío que se pone en destinatario al pagar a través de esta plataforma, es la dirección donde se enviara el material, en caso de querer un cambio, favor de acercarse con su asesor de ventas.

*FORMAS DE PAGO

Transferencia interbancaria a esta cuenta: BBVA-BANCOMER   0197129718 

Pago por PayPal a esta cuenta: [email protected]

Tarjeta de Débito / Crédito. (Visa, Mastercard, American Express).

Pago One pay

Los intereses de pago serán de acuerdo a la inflación promedio de los últimos 3 meses al momento del pago

La empresa se reserva el dominio de la propiedad de los productos suministrados hasta el pago íntegro de los mismos por parte del cliente.

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